Kooperativer Bibliotheksverbund

UID:

Umfang: 1 Online-Ressource (167 p)

ISBN: 9789213618301

Inhalt: Guía dirigida a pequeñas y medianas empresas del sector de los servicios, que ofrece asesoramiento práctico para facilitar a éstas la mejora de su desempeño exportador y el acceso a nuevos mercados. Basándose en un formato de preguntas y respuestas, se abordan diversas cuestiones, entre las que figuran la decisión de exportar, la preparación para la exportación, la elección de mercado, la identificación de clientes, la selección de una estrategia, las consideraciones culturales, et material promocional, el aseguramiento de la calidad, la fijación de precios, el cobro de los servicios y el acceso temporal a los mercados. Se describen, así mismo, el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) y las funciones de la Organización Mundial del Comercio (OMC)

Inhalt: Prefacio -- Agradecimientos -- Nota -- ¿Qué significa “exportar” servicios? -- ¿Por qué debe exportar mi empresa de servicios? -- ¿Qué ventajas me puede deparar la exportación de mis servicios? -- ¿Cuáles son los retos a los que me enfrento al exportar mis servicios? -- ¿Cómo reduzco los riesgos asociados a la exportación de servicios? -- ¿Cómo puedo determinar si mi servicio será competitivo en el extranjero? -- ¿Qué necesito para exportar con éxito? -- ¿Cómo decido cuál es el momento adecuado para comenzar a exportar? -- ¿Cuáles son los errores más comunes cometidos por los exportadores deservicios? -- ¿Cómo evalúo el potencial de mi empresa para exportar con éxito? -- ¿Cuáles son los pasos habituales en el desarrollo de una estrategia de exportación de servicios? -- ¿Por qué necesito una estrategia de exportación? -- ¿Cómo puedo reforzar mi credibilidad en el extranjero como proveedor de servicios? -- ¿Cómo puedo adquirir experiencia en relación con la exportación? -- ¿Cómo puedo ponerme en contacto con empresas exportadoras prósperas? -- ¿Cuánto tiempo debo esperar antes de que la consecución de beneficios sea previsible? -- ¿Cómo puede mi empresa financiar mejor el desarrollo de mercados de exportación? -- ¿Cómo utilizo Internet para facilitar mi iniciativa de exportación? -- ¿Cómo debe planificar mi empresa su transición al comercio electrónico? -- ¿Cómo debe prepararse mi empresa para exportar? -- ¿Qué estrategias de desarrollo del mercado interior funcionarán también en el extranjero? -- ¿Qué personas de la plantilla de mi empresa deben respaldar el plan de exportación? -- ¿Qué convierte a un mercado de exportación en un destino atractivo para mi servicio? -- ¿Qué tipo de mercado debo considerar? -- ¿Cómo sabré si mi servicio se venderá en un determinado mercado? -- ¿Cómo puede mi empresa aprovechar al máximo las entrevistas que efectúe para analizar el mercado? -- ¿Dónde puedo encontrar información del mercado? -- ¿Cómo obtengo información de un determinado mercado? -- ¿Dónde encuentro información sobre las restricciones de acceso al mercado? -- ¿Dónde encuentro información sobre normas y reglamentos aplicables a mi sector de servicios en un determinado mercado? -- ¿Cómo puedo averiguar quiénes son mis competidores y en qué consiste su oferta? -- ¿Cómo adquirir reputación en un determinado mercado extranjero? -- ¿Cómo determino a qué actos empresariales me convendría más asistir? -- ¿Cómo me preparo para un acto comercial internacional? -- ¿Debo integrarme en una asociación sectorial o comercial en el mercado de destino? -- ¿Cómo identifico posibles clientes? -- ¿Cómo conseguiré que los clientes potenciales se fijen en mi nuevo servicio? -- ¿Qué debo hacer, en primer lugar, para pujar por contratos de la Administración? -- ¿Dónde puedo enterarme de las oportunidades internacionales de licitación? -- ¿Cómo puedo conocer la infraestructura de telecomunicaciones existente en los mercados de destino? -- ¿Cuál es la mejor vía de acceso a un mercado extranjero? -- ¿Cómo accedo a un mercado virtualmente? -- ¿Cómo puedo elevar al máximo mi rentabilidad? -- ¿Cómo puedo utilizar a los clientes existentes para desarrollar mercados de exportación? -- ¿Cómo puedo aprovechar la estrategia nacional de exportación de mi país en beneficio de mi actividad exportadora? -- ¿Cuándo debo colaborar con un socio local? -- ¿Cómo debo elegir a un socio local? -- ¿Cuáles son los problemas que suelen plantearse al colaborar con socios locales? -- ¿Cómo puedo asegurarme de que mi asociación con una empresa local sea eficaz? -- ¿Por qué son importantes las diferencias culturales para la exportación de servicios? -- ¿En qué difieren las culturas? -- ¿Cuáles son las diferencias principales en las prácticas empresariales de un país a otro? -- ¿Dónde puedo encontrar información acerca del protocolo y las prácticas empresariales en determinados mercados? -- ¿En qué afecta la cultura al diseño de la prestación de mi servicio? -- ¿Cómo adapto mis servicios a un determinado mercado? -- ¿Influye el género en la práctica de la actividad empresarial en el extranjero? -- ¿Qué puedo hacer como empresaria para superar prejuicios? -- ¿En qué idioma debo prestar mi servicio? -- ¿Necesitaré un intérprete? -- ¿Cómo puede mejorar mi desempeño con un intérprete? -- ¿Cuáles son los principales errores culturales cometidos en la prestación de servicios en el extranjero? -- ¿Qué tipo de material promocional necesitaré? -- ¿Qué debe contener mi material promocional? -- ¿Cuáles son las características de un sitio web de fácil utilización para el usuario? -- ¿Qué información debo consignar en mi tarjeta de visita de empresa? -- ¿Es mi material promocional de una calidad apropiada? -- ¿Debo procurar que se traduzca mi material promocional? -- ¿Qué factores relacionados con la calidad atañen a los clientes en el extranjero? -- ¿Qué normas en materia de calidad atañen a la exportación de servicios? -- ¿En qué consiste la “calidad” en los servicios? -- ¿Pueden las pequeñas y medianas empresas aplicar la norma ISO 9001:2000? -- ¿En qué consiste ISO 9000:2000? -- ¿Qué es un sistema de gestión medioambiental y en qué consiste ISO 14000? -- ¿Cómo decido si debo registrarme en ISO 9001? -- ¿Cómo registrarse en ISO 9000? -- ¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre normas de calidad que atañan a mi sector? -- ¿Cuáles son las ventajas del registro de la ISO 9000? -- ¿Cuáles son los costos de la certificación ISO 9000? -- ¿Cómo fijo el precio de mi servicio en un mercado extranjero? -- ¿Cuáles son los errores más habituales al fijar el precio de un servicio? -- ¿Qué medidas deben adoptarse en el caso de una solicitud en línea de ofertas de licitación? -- ¿Cuál es la importancia del precio como variable considerada en la decisión de adquisición de los clientes? -- ¿Cómo averiguo el precio que mis competidores asignan a sus servicios? -- ¿Cómo negocio un precio para mi servicio? -- ¿Qué estipulaciones deben especificarse en mi contrato para garantizar que se me pagará? -- ¿En qué condiciones de pago debo insistir? -- ¿Qué trámites debo efectuar para obtener una transferencia electrónica o un depósito directo? -- ¿Cómo convenzo a mi banco de que respalde mi actividad? -- ¿Qué tipo de seguro debo considerar para mi actividad? -- ¿Cómo debo gestionar el riesgo de cambio? -- ¿Cómo evalúo la capacidad de pago de mi cliente? -- ¿Qué debo hacer si mi cliente no paga? -- ¿En qué condiciones puedo viajar libremente a otros mercados? -- ¿Cómo puedo conocer las restricciones aplicables al acceso de extranjeros a determinados mercados? -- ¿Cómo puedo simplificar al máximo mi paso por la frontera? -- ¿Cómo puede averiguar qué días son festivos en el mercado de destino? -- ¿Qué precauciones de seguridad debo adoptar al viajar al extranjero? -- ¿Qué es la Organización Mundial del Comercio? -- ¿Qué es el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios? -- ¿En qué modo ayudan al exportador de servicios el AGCS y el Acuerdo sobre la OMC en su conjunto? -- ¿Dónde puedo dirigirme para obtener información sobre compromisos de liberalización en mi sector de servicios? -- ¿Qué debo hacer si creo que mis exportaciones de servicios son objeto de un bloqueo injustificado en mercados extranjeros?

Weitere Ausg.: Other edition available Commerce des Services : Manuel de Réponses Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises Exportatrices ISBN 9789213618295

Weitere Ausg.: Other edition available Trade in Services: An Answer Book for Small and Medium-Sized Exporters ISBN 9789213618288

Sprache: Spanisch

DOI: 10.18356/24ea7b33-es

URL: Volltext

URL: lizenzpflichtig

UID:

Umfang: 1 Online-Ressource (200 p)

ISBN: 9789213615522

Inhalt: Guía en forma de preguntas y respuestas sobre cuestiones de propiedad intelectual (PI) destinada a pequeños y medianos exportadores y a las instituciones de apoyo al comercio – explica conceptos y principios básicos sobre patentes, marcas, dibujos o modelos industriales, derechos de autor, información comercial confidencial e indicaciones geográficas; abarca cuestiones relativas a la titularidad de los derechos por los empleados, contratación, licencias y transferencia de tecnología; subraya la importancia que tienen las cuestiones relativas a la PI al preparar planes y estrategias de negocios, de comercialización y de exportación, y se ocupa de la protección en el extranjero de los derechos de PI; estudia los vínculos entre las reglamentaciones y normas relativas a la PI y a la calidad; envasado y etiquetado, comercio electrónico y aplicación de la tecnología de la información; considera los aspectos de los derechos de PI relativos a la valoración y a las finanzas; se centra en la aplicación del Acuerdo de la OMC sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (Acuerdo sobre los ADPIC)

Inhalt: Prólogo -- Agradecimientos -- Nota -- ¿Qué es la propiedad intelectual? ¿Por qué debo protegerla? -- ¿Qué maneras diferentes hay de proteger mi propiedad intelectual? -- ¿Por qué debo tener en cuenta la propiedad intelectual al tomar la decisión de exportar? -- ¿Cuáles son los errores relativos a la propiedad intelectual que cometen con mayor frecuencia los exportadores? -- Una vez protegidos mis derechos de propiedad intelectual en mi país, ¿quedan protegidos automáticamente en el extranjero? -- ¿Protegen todos los países la propiedad intelectual? -- ¿Dónde puedo encontrar información sobre la protección de la propiedad intelectual y los procedimientos conexos en distintos países? -- ¿Qué es una patente? -- ¿Cómo puedo determinar si mi producto es patentable? -- ¿Por qué debo patentar mis productos o procesos innovadores? -- ¿Qué sucede si no patento mis productos o procesos innovadores? -- ¿Qué es un modelo de utilidad? -- ¿Cuáles son los trámites administrativos para obtener la protección de patente? -- ¿Qué costos tiene la protección de patente? -- ¿Cómo puede beneficiar a la empresa la información obtenida de las bases de datos sobre patentes? -- ¿Cómo debo leer un documento de patente? -- ¿Dónde puedo buscar información sobre patentes? -- ¿Qué es una marca? -- ¿Qué no puede protegerse como marca? -- ¿Por qué debo proteger mi marca? -- ¿Cuáles son los diferentes tipos de marcas? -- ¿Qué debo tener en cuenta al seleccionar o crear mi marca? -- ¿Cómo registro mis marcas? -- ¿Cómo puedo averiguar si existe la posibilidad de que la marca que he escogido esté en conflicto con otras marcas registradas? ¿Qué es una búsqueda de marcas? -- ¿Qué necesito saber para poder utilizar una marca? -- ¿Qué es un dibujo o modelo industrial? ¿Por qué es importante para mi empresa? -- ¿Por qué debo proteger mis dibujos o modelos? -- ¿Cómo protejo mis dibujos o modelos industriales? -- ¿Qué puede registrarse como dibujo o modelo industrial? -- ¿Qué importancia tiene mantener confidencial el dibujo o modelo antes de su registro? -- ¿Qué es el derecho de autor? ¿Qué tipos de obras están protegidas por los derechos de autor? -- ¿Qué derechos tienen las empresas que se dedican a interpretar, emitir y producir grabaciones musicales? -- ¿Cómo protejo mis obras? ¿Qué derechos da el derecho de autor? -- ¿Qué es la gestión colectiva de los derechos de autor y derechos conexos? -- ¿Cómo puedo entender mejor el sistema de derechos de autor de mi país? -- ¿Qué cuestiones debo considerar como usuario de obras protegidas por derechos de autor? -- ¿Qué son los secretos comerciales? -- ¿Cómo puedo preparar una estrategia de secretos comerciales para mi empresa? -- ¿Cuándo se recomienda proteger la información como secreto comercial? -- ¿Qué son las indicaciones geográficas y cómo pueden protegerse? -- ¿Pueden los circuitos integrados protegerse mediante la protección que ofrece la propiedad intelectual? ¿De qué modo? -- ¿Quién es el titular de los derechos de propiedad intelectual cuando un empleado desarrolla una invención, un dibujo o modelo o una obra creativa? -- ¿Quién es el titular de los derechos de propiedad intelectual cuando se subcontrata una invención, una obra con derechos de autor o un dibujo o modelo? -- ¿Qué medidas puedo adoptar para evitar controversias con empleados o subcontratistas independientes sobre la titularidad de la propiedad intelectual? -- ¿Cuáles son los principales acuerdos contractuales para la transferencia de tecnología? -- ¿Cuáles son los elementos principales de un acuerdo de concesión de licencia? ¿cuáles son las cuestiones principales que deben tenerse en cuenta al negociar un acuerdo de concesión de licencia? -- ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de las licencias? -- ¿Qué ventajas y desventajas tiene participar en una empresa mixta con otra empresa? -- ¿Cómo se pagan los derechos de propiedad intelectual en los acuerdos de concesión de licencias? -- ¿Qué es una franquicia? -- ¿Qué es un acuerdo de no divulgación? -- ¿Cuáles son los elementos esenciales de las licencias de marcas? -- ¿Cómo puedo conceder en licencia obras protegidas por los derechos de autor? -- ¿Cuáles son los elementos esenciales de un plan de negocios? -- ¿Por qué es importante incluir cuestiones de propiedad intelectual en mi plan de negocios? -- ¿Cómo puedo saber si mi empresa tiene activos de propiedad intelectual?¿Qué es una auditoría de la propiedad intelectual? -- ¿Cómo puede ayudarme la propiedad intelectual en la investigación de mercado y en la obtención de información competitiva? -- ¿Cuáles son las diversas formas de introducirse en un mercado de exportación y cómo puede contribuir a ello la propiedad intelectual? -- ¿Puede un comprador que haya adquirido mis productos protegidos por la PI en un mercado extranjero reimportarlos y venderlos en el mercado nacional? ¿Puedo impedir esa actividad? ¿Cómo afecta eso mi estrategia de exportación y determinación de precios? -- ¿Cuándo debería solicitar la protección de mis derechos de propiedad intelectual en el extranjero? -- ¿Cómo proteger mis derechos de propiedad intelectual en el extranjero? -- ¿Cuál es la forma más sencilla de solicitar la protección de patente en varios países? ¿Qué es el PCT? -- ¿Cuál es la forma más práctica de solicitar la protección de marca en varios países? -- ¿Cómo pueden protegerse los dibujos o modelos industriales en varios países? -- ¿Es válida la protección de derechos de autor en el ámbito internacional? -- ¿Qué puedo o debo hacer si descubro que se están violando mis derechos de propiedad intelectual? -- ¿Por qué debo ejercer mis derechos de propiedad intelectual? ¿Quién es responsable de ejercerlos en caso de infracción? -- ¿Cómo pueden las autoridades aduaneras ayudar a prevenir o impedir la violación de mis derechos de propiedad intelectual? ¿Tengo que notificarlo por adelantado? -- ¿Qué opciones tengo para solucionar mis controversias sobre la PI sin acudir a los tribunales? -- ¿Cómo está relacionada la propiedad intelectual con las reglamentaciones y normas técnicas? -- ¿Qué es la certificación de productos? ¿Cuál es la función de las marcas de certificación? -- ¿Es preciso que obtenga una valoración de mis derechos de propiedad intelectual? -- ¿Cuándo y por qué debe determinarse el precio o el valor de los derechos de propiedad intelectual? -- ¿Cómo pueden evaluarse los activos de propiedad intelectual? -- ¿Cómo puede ayudarme la propiedad intelectual a financiar mi empresa? -- ¿Pueden convertirse en valores bursátiles los activos de propiedad intelectual? -- ¿Por qué debería tener en cuenta las cuestiones de propiedad intelectual al realizar comercio electrónico? -- ¿Qué cuestiones de propiedad intelectual intervienen en la elección y registro de los nombres de dominio? -- ¿Qué debo tener en cuenta al elegir un nombre de dominio? -- ¿Qué cuestiones de propiedad intelectual debería tener en cuenta al diseñar y crear el sitio web de mi empresa? -- ¿Cómo puedo proteger mis derechos de propiedad intelectual en Internet?¿Qué precauciones puedo adoptar para no violar los derechos de propiedad intelectual ajenos? -- ¿Cómo puedo obtener derechos exclusivos para la utilización de mis envases y etiquetas? -- ¿Qué dicen los Acuerdos de la OMC acerca de la propiedad intelectual? -- ¿Son aplicables ya en todos los países Miembros de la OMC las normas de protección de los derechos de propiedad intelectual establecidas en el Acuerdo sobre los ADPIC? -- ¿Cuáles son los principios básicos del Acuerdo sobre los ADPIC y en qué modo afecta este Acuerdo las decisiones de las empresas de adquirir derechos de propiedad intelectual en el extranjero? -- ¿Cómo plantea el Acuerdo sobre los ADPIC la observancia de los derechos de propiedad intelectual? -- ¿Cómo funciona el procedimiento de solución de diferencias de la OMC y cómo puede utilizarlo mi empresa? -- Encuesta del CCI sobre las preguntas más frecuentes que formulan las empresas en relación con la propiedad intelectual -- Sitios web de las oficinas nacionales y regionales de la propiedad industrial -- Sitios web de administraciones nacionales de derechos de autor -- Miembros del Tratado de Cooperación en materia de Patentes -- Miembros de la Unión de Madrid -- Miembros del Arreglo de La Haya relativo al depósito internacional de dibujos y modelos industriales -- Miembros del Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas -- Miembros del Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial

Weitere Ausg.: Other edition available Secrets of Intellectual Property: A Guide for Small and Medium-Sized Exporters ISBN 9789213615508

Weitere Ausg.: Other edition available Clefs de la Propriété Intellectuelle : Guide Destiné aux Petites et Moyennes ISBN 9789213615515

Sprache: Spanisch

DOI: 10.18356/de6abef5-es

URL: Volltext

URL: lizenzpflichtig