Format:
XIV, 454 S. ;
,
240 mm x 170 mm.
ISBN:
978-3-8364-1021-2
,
3-8364-1021-4
Note:
Zugl.: Darmstadt, Techn. Univ., Diss., 2005 u.d.T.: Berger, Wolfgang G.: Konzeption und Management von Service-Level-Agreements für IT-Dienstleistungen
Language:
German
Subjects:
Computer Science
,
Economics
Keywords:
Betriebliches Informationssystem
;
Unternehmensbezogene Dienstleistung
;
Servicegrad
;
Vereinbarung
;
Hochschulschrift
Author information:
Berger, Thomas G. 1971-