Format:
XXXIII, 378 S. :
,
Ill., graph. Darst.
Edition:
2. ed.
ISBN:
978-3-642-20109-7
,
3-642-20109-1
,
978-3-642-20130-1
,
3-642-20130-X
Series Statement:
Springer texts in business and economics
Additional Edition:
Erscheint auch als Online-Ausgabe ISBN 978-3-642-20110-3
Language:
English
Subjects:
Economics
,
Psychology
Keywords:
Kundenmanagement
;
Beziehungsmanagement
;
Kundenwert
;
Lehrbuch
;
Lehrbuch
Author information:
Reinartz, Werner J. 1963-
Author information:
Kumar, V. 1957-