Format:
1 Online-Ressource (XXV, 686 Seiten) :
,
Illustrationen, Diagramme.
Edition:
12., aktualisierte und erweiterte Auflage
ISBN:
978-3-662-62120-2
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-662-62119-6
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Qualitätsmanagement
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Dienstleistung
;
Qualitätsmanagement
;
Lehrbuch
DOI:
10.1007/978-3-662-62120-2
URL:
Volltext
(URL des Erstveröffentlichers)
Author information:
Bruhn, Manfred 1949-