UID:
almahu_9949615443402882
Format:
1 online resource (196 p.)
,
1.6 MB 17 Abb., 2 Tab.
Edition:
1st ed.
ISBN:
9783170305403
Content:
Motivierte und loyale Mitarbeiter sind ein wesentlicher strategischer Erfolgsfaktor für Krankenhäuser. Das Employee Relationship Management (ERM) erweitert den traditionellen Personalmanagement-Ansatz um den Aspekt der Beziehungsgestaltung zwischen dem Krankenhaus und seinen Beschäftigten. Es folgt dem Grundgedanken des Costumer Relationship Managements, das die Beziehungen zu Kunden betrachtet. Das Buch beleuchtet zentrale Bausteine eines ERM in Krankenhäusern. Behandelt werden insbesondere der zielgerichtete Umgang mit Verschiedenheiten im Personal, Ansätze zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, das Gewinnen und Binden von Talenten, die gesundheitsbewusste Krankenhausführung sowie die mitarbeiterorientierte Gestaltung von Veränderungsprozessen.
Additional Edition:
ISBN 9783170305410
Additional Edition:
ISBN 9783170305427
Additional Edition:
ISBN 9783170305397
Language:
German
DOI:
10.17433/978-3-17-030540-3
URL:
https://elibrary.kohlhammer.de/book/10.17433/978-3-17-030540-3
