Format:
XI, 396 S. :
,
graph. Darst.
ISBN:
3-540-21144-6
Note:
2. Aufl. u.d.T.: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit. - Auch als Internetausgabe
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Verbraucherzufriedenheit
;
Kundenmanagement
Author information:
Künzel, Hansjörg, 1967-