Umfang:
1 Online-Ressource
ISBN:
9783322913791
,
9783824402809
Anmerkung:
1 Einführung -- 1.1 Die Sekretärin — das unbekannte Wesen? Wer ist eine Sekretärin oder was war das Untersuchungsfeld? -- 2 Methodischer Ansatz -- 2.1 Methodeneinsatz im Forschungsprojekt "Sekretariat der Zukunft" -- 2.2 Einblick in die Mikroebene: Einzelbefragungen -- 2.3 Einblick in die Mesoebene: Fallstudien -- 2.4 Exkurs: Doppelte Wirklichkeit — einige Erhebungsprobleme -- 3 Ergebnisse des Forschungsprojektes "Sekretariat der Zukunft" — Ein Versuch zur Entmystifizierung -- 3.1 Mythos Sekretärin -- 3.2 Aufgabenspektrum im Sekretariat -- 3.3 Technikeinsatz und Auswirkungen auf die Aufgaben -- 3.4 Kooperationsstrukturen und Organisationsformen -- 3.5 Berufswege -- 3.6 Anforderungsprofile und Qualifikationen -- 3.7 Fazit -- 4 Geschichte des Sekretariates -- 4.1 Überblick über die Entwicklung der Beschäftigungsstruktur -- 5 Technikeinsatz -- 5.1 Dokumentenerstellung -- 5.2 Dokumentenbearbeitung und -verwaltung, Planen und Organisieren -- 5.3 Kommunikation --
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5.4 Fazit -- 6 Tätigkeiten, Aufgaben und Arbeitsorganisation — Wechselwirkungen und der Einfluß von Managementkonzepten -- 6.1 Jahrhundertwende -- 6.2 Die "wissenschaftliche Betriebsführung" (Scientific Management) -- 6.3 Human Factors und Psychotechnik — ergänzende Elemente des "Scientific Management" -- 6.4 Fordismus und das Großraumbüro -- 6.5 Weiterentwicklungen des Scientific Management: das "Harzburger Modell" -- 6.6 Motivationsorientierte Ansätze: Humanisierung der Arbeit -- 6.7 Fazit -- 7 Qualifizierung -- 7.1 Die Bürogehilfin -- 7.2 Aus-, Fort- und Weiterbildung nach dem 2. Weltkrieg -- 8 Situation heute — Wechselspiel zwischen Organisationkonzepten und Technikeinfluß -- 8.1 Lean Management -- 8.2 Auswirkungen des Lean Managements auf den Sekretariatsbereich -- 8.3 Techniktrends — heute -- 8.4 Der Einfluß von Techniktrends und Management-konzepten auf die Berufsperspektiven im Sekretariatsbereich --
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8.5 Neue Wege für Sekretariate? — Beispiel Personalberatung -- 8.6 Fazit -- 9 Resümee -- 10 Literatur -- 10.1 Durchsicht von Zeitschriften
Sprache:
Deutsch
Schlagwort(e):
Deutschland
;
Sekretariat
;
Organisationsgestaltung
;
Arbeitsgestaltung
;
Deutschland
;
Sekretärin
;
Geschichte
;
Deutschland
;
Büroberuf
;
Entwicklung
;
Hochschulschrift
DOI:
10.1007/978-3-322-91379-1
