Format:
1 online resource (299 pages)
ISBN:
9783648068847
,
9783648068823
Content:
Das praktische Trainingsbuch für alle, die ihre Interessen in Verhandlungen effektiver durchsetzen wollen. So bereiten Sie Verhandlungen optimal vor, schätzen Ihr Gegenüber richtig ein und überzeugen durch geschickte Verhandlungsführung. Im zweiten Teil des Buches werden typische Verhandlungsszenen analysiert, kommentiert und ausgewertet. Sie erfahren, wie Sie Verhandlungstaktiken anwenden, Manipulationen abwehren und Verhandlungsblockaden lösen. Inhalte: Die eigenen Verhandlungsfähigkeiten definieren.Verhandlungssituationen analysieren, Verhandlungsziele kennen und bewerten.Den Verhandlungspartner und seine Motive einschätzen.Die richtige Verhandlungstaktik finden, überzeugend argumentieren und Fragetechniken effektiv einsetzen.Grundprinzipien für Verhandlungen im Konfliktfall.Verhaltensstrategien für Streitgespräche. Auszug aus dem Text Situation 4: Überzeugend argumentieren Jetzt schlägt die Stunde der Rationalisten, oder? Nun ja, Argumente müssen ja nicht nur stichhaltig, sondern auch gut verpackt und nachvollziehbar sein. Denn schließlich sitzen in einer Verhandlung Menschen und keine Computer. Und damit ist man in erster Linie mit menschlichen Bedürfnissen konfrontiert. Diese Lektion lernt auch Frau Kaufmann. Wenn sie nur noch vier Tage arbeiten will, muss sie ihrem Chef schon richtig zugkräftige Argumente präsentieren! Dialog 1: Der unerwünschte Kompromiss Die zurückhaltende Birgit Vollmers hat die Projektleitung für die interne Software erhalten. Herr Koch koordiniert den kaufmännischen Bereich. Birgit will erreichen, dass einige Vertriebsmitarbeiter für Projektbesprechungen freigestellt werden. Vollmers (leise): Am besten wären die Teamleiter geeignet.Koch: Frau Vollmers, ich kann unmöglich alle Teamleiter in die Projektmeetings schicken. Wir haben ja noch ein Alltagsgeschäft!Vollmers: Das verstehe ich natürlich. Andererseits
Note:
Description based on publisher supplied metadata and other sources
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Kittel, Frank Verhandeln
Language:
German
Keywords:
Verhandlungstechnik
;
Ratgeber
;
Aufgabensammlung
URL:
Volltext
(URL des Erstveröffentlichers)
