Format:
1 online resource (436 pages)
Edition:
1st ed
ISBN:
9783845285337
Series Statement:
Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing v.2
Note:
Description based on publisher supplied metadata and other sources
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Langmann, Kristin Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen : Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain Baden-Baden : Nomos Verlagsgesellschaft,c2018 ISBN 9783848742707
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Kundenorientierung
;
Business-to-Business-Marketing
;
Kundentreue
;
Qualitätssicherung
;
Hochschulschrift
