Format:
1 Online-Ressource (XXV, 660 Seiten) :
,
Illustrationen.
Edition:
11. überarbeitete und erweiterte Auflage
ISBN:
978-3-662-59646-3
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe ISBN 978-3-662-59645-6
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Qualitätsmanagement
;
Dienstleistungsbetrieb
;
Dienstleistung
;
Qualitätsmanagement
;
Lehrbuch
DOI:
10.1007/978-3-662-59646-3
URL:
Volltext
(URL des Erstveröffentlichers)
Author information:
Bruhn, Manfred 1949-