UID:
almafu_9958355830502883
Format:
1 online resource (216p.)
ISBN:
9783484970922
Series Statement:
Beiträge zur Dialogforschung ; 35
Content:
Die Bedeutung der Kommunikation rückt in Unternehmen immer stärker in den Blickpunkt. Ausgangspunkt der Studie war die Frage, wie sich kommunikativ-dialogische und ökonomische Ziele und Zwecke verbinden lassen. Dazu wurde das Modell des dialogischen Handlungsspiels nach Weigand mit einem Unternehmensmodell verbunden, in dem Strategien, Strukturen und Menschen als sich wechselseitig bedingende Konstituenten der Unternehmenskultur erscheinen. Die von der Autorin systematisierten dialogischen Handlungsspiele der Information, Argumentation, Planung, Anweisung, Motivation, Verhandlung, Erkundung, Überprüfung und Problemlösung weisen jeweils einen funktionalen Kern auf, der sie voneinander unterscheidet, der aber hinreichend allgemein ist, um eine Übertragung auf die Kommunikation in den unterschiedlichen Funktionsbereichen und auf allen Hierarchieebenen eines Unternehmens zu ermöglichen. Dies wurde anhand von vier authentischen Gesprächen belegt, die in zwei Unternehmen aufgezeichnet wurden. Bei der Realisierung der Handlungsspiele zeigte sich ein starker Einfluss unternehmenskultureller Variablen auf das Kommunikationsverhalten einzelner Mitarbeiter und Teams. Im Fazit wird noch einmal betont, dass kommunikative Kompetenz und ökonomische Kompetenz nicht voneinander getrennt werden dürfen, sondern beide in einem integrierten Zusammenhang zu betrachten sind.
Note:
Frontmatter --
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Inhaltsverzeichnis --
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1. Einleitung --
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2. Forschungsüberblick --
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3. Allgemeine theoretische Grundlegung: Das Modell des dialogischen Handlungsspiels --
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4. Theoretische Grundlegung der Kommunikation in Unternehmen --
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5. Kommunikative Praxis in Unternehmen --
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6. Schlussbemerkungen --
,
Backmatter
,
In German.
Additional Edition:
ISBN 978-3-11-173076-9
Additional Edition:
ISBN 978-3-484-75035-7
Language:
German
DOI:
10.1515/9783484970922
URL:
https://doi.org/10.1515/9783484970922
URL:
https://doi.org/10.1515/9783484970922
