UID:
kobvindex_HPB1224361011
Format:
1 online resource (336 p.).
ISBN:
9783748903413
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3748903413
Series Statement:
Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing ; v.5
Note:
Description based upon print version of record.
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Was ist Dienstleistungsarbeit, die zu gestalten ist?
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Cover -- 1. Einführung -- Dienstleistungssysteme -- Digitale Transformation -- Arbeit -- Zum Herausgeberband -- 2. Dienstleistung und Gesellschaft -- Dienstleistung und Gesellschaft -- Einführung -- Dienstleistungsarbeit in Deutschland im Jahr 2030 -- Impulse für die Gestaltung von Arbeit und künstlicher Intelligenz -- "Künstliche Intelligenz" und die Renaissance der Zukunft der Arbeit -- Zur Funktion von Zukunftsvisionen -- Künstliche Intelligenz und Dienstleistungsarbeit in Deutschland im Jahr 2030 -- eine Zukunftsvision und Handlungsfelder für Innovationsstrategien
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Erste ver.di-Positionierung und Handlungsfelder -- 1. Handlungsfeld sozial abgesicherte Beschäftigung -- 2. Handlungsfeld Assistenz und Entlastung -- 3. Handlungsfeld Mitbestimmung und Persönlichkeitsrechte -- 4. Handlungsfeld Technikfolgenabschätzung und Transparenz -- Ausblick -- 3. Dienstleistung, Markt, Wirtschaft -- Dienstleistung, Markt, Wirtschaft -- Digitale Transformation -- Technologieentwicklung und Digitale Transformation -- Gestaltung digitaler Transformationsprozesse -- Digitale Transformation in der Logistikbranche -- Sozialwirtschaft in der digitalen Transformation
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Wissensarbeit und Beschäftigungsprobleme in der digitalen Transformation -- Digitalisierung in der Logistik -- Beschäftigung und Qualifikation im Wandel -- Anwendungs- und Automatisierungspotenzial digitaler Technologien in der Logistik -- Digitale Technik zur Automatisierung von Arbeit -- Digitale Technik als Assistenz und Werkzeug -- Folgen der Nutzung digitaler Technologien für die Qualifikation -- Literatur -- Wissensarbeit und wissensintensive Dienstleistungen -- Beschäftigungswirkungen der digitalen Transformation -- Relevanz -- Zum Begriff der Wissensarbeit
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Wissensarbeit im Kontext der Digitalisierung -- Beschäftigungseffekte der Digitalisierung von Wissensarbeit -- Nachhaltige Wissensarbeit -- Wissensarbeit -- Nachhaltige Arbeitssysteme -- Wissensarbeit und Digitalisierung: Crowdsourcing, Crowdwork und kognitive Assistenzsysteme -- Crowdsourcing und Crowdwork -- Wissensarbeit und kognitive Assistenzsysteme -- Gestaltungsempfehlungen -- Zusammenfassende Bewertung -- Sozialwirtschaft vor der digitalen Herausforderung -- Technologische Facetten der Digitalisierung in der Sozialwirtschaft -- Herausforderungen für die Freie Wohlfahrtspflege
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Veränderungen grundlegender Marktgegebenheiten -- Beispiel: Plattformisierung -- Veränderungen bei den Zielgruppen -- Veränderungen bei den Kostenträgern -- Organisatorische Anpassungserfordernisse -- Fazit -- 4. Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung -- Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung -- Einführung -- Produkt-, Prozess-, Arbeits- und Technikmodell -- Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungsprozessen in der digitalen Transformation -- Was ist Arbeitsgestaltung? -- Wie ist "digitale Transformation" zu verstehen und was bedeutet sie für die Arbeitsgestaltung?
Additional Edition:
Print version: Ernst, Gerhard Digitale Transformation : Arbeit in Dienstleistungssystemen Baden-Baden : Nomos Verlagsgesellschaft,c2020 ISBN 9783848762255
Language:
German
URL:
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