UID:
kobvindex_ZLB03433043
Format:
261 Seiten
,
graph. Darst.
,
20 cm
ISBN:
9783636063373
Content:
Die Autorin beschäftigt sich mit dem Management von beruflichen Konfliktsituationen und Veränderungsprozessen. Sie beschreibt, wie man selbst eigene Interessen durchsetzt, ohne den Kommunikationspartner zu verärgern oder zu verletzen und empfhiehlt hierzu die von ihr entwickelte Methode "EMMA".
Language:
German
Keywords:
Gesprächsführung
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Strategie
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Körpersprache
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Argumentation
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Durchsetzungsvermögen
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Ratgeber
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Ratgeber
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Ratgeber