UID:
kobvindex_ZLB34542340
Format:
153 Seiten
,
Illustrationen
,
21 cm
Edition:
1. Auflage
ISBN:
9783658288488
Content:
Chatbots setzen sich in vielen Bereichen für die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Bürgern durch. Sie beantworten automatisch Anfragen, entlasten Hotlines oder beraten Kunden. In diesem Buch werden die technischen wie auch die sprachlichen Grundlagen von Chatbots ausführlich vorgestellt und anhand von praxisnahen Beispielen erläutert. Weiterhin werden wichtige Aspekte wie Kosten, Akzeptanz und rechtliche Grundlagen beleuchtet. Abschließend wird anhand eines konkreten Beispiels ein Chatbot-Projekt exemplarisch beschrieben.
Note:
Deutsch
Language:
German
Keywords:
Chatbot
;
Natürlichsprachiges System
;
Digitaler Sprachassistent
;
Softwareplattform
Author information:
Rolf, Christian
Author information:
Kohne, Andreas
