Format:
356 S.
,
graph. Darst., Tab
Edition:
Dt. Fassung aktualisiert und leicht gekürzt
ISBN:
359334503X
Uniform Title:
Service breakthroughs 〈dt.〉
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Servicepolitik
;
Dienstleistungsbetrieb
Author information:
Heskett, James L. 1933-
Author information:
Sasser, William Earl 1942-