Format:
1 Online-Ressource
Edition:
2., völlig überarbeitete Auflage
ISBN:
9783744502191
Series Statement:
PR Praxis 9
Content:
»Krisen meistert man am besten, indem man ihnen zuvorkommt«. Nach diesem Motto vermitteln Peter Höbel und Thorsten Hofmann wichtiges Grundlagenwissen über Krisen, beschreiben, wie man sich auf schwierige Situationen vorbereitet (Prävention) und zeigen angemessene Reaktion im Krisenfall (Intervention) auf. Der »Krisenverstärker« Social Media spielt dabei eine immer größer werdende Rolle. Für die zweite, völlig überarbeitete Auflage haben die Autoren ihre bewährte Typologie auf nunmehr zwölf Krisenarten erweitert, die von Unfall, gefährlichen Produkten, Personenkrisen und feindlichen Übernahmen bis zu kriminellen Akten, Naturkatastrophen und internationalen Krisen reicht. Die aktualisierten Fälle werden nach einem einheitlichen Schema vorgestellt, das ein markantes Interventionsmerkmal, die geeignete Vorgehensweise, häufige Fehler und Praxisbeispiele umfasst. Personelle, räumliche und technische Ausstattung werden ebenso umfassend beschrieben wie Strategie, Taktik und Aktionspläne. Der Teil „Krisen-Training“ wurde erheblich ausgeweitet. Das Buch stellt einerseits das für das Verständnis von Krisen relevante Wissen aus Psychologie, Betriebswirtschaft und Kommunikationswissenschaft zur Verfügung. Es besticht andererseits durch einen konsequenten Praxisbezug mit zahlreichen Beispielen, Handlungsempfehlungen, Checklisten und Tipps.
Additional Edition:
ISBN 9783867642118
Additional Edition:
Höbel, Peter, 1955 - Krisenkommunikation Konstanz : UVK Verlagsgesellschaft, 2014 ISBN 3867642117
Additional Edition:
ISBN 9783867642118
Additional Edition:
ISBN 9783744502160
Additional Edition:
ISBN 9783744502160
Language:
German
Subjects:
Economics
,
General works
,
Psychology
,
Sociology
Keywords:
Unternehmen
;
Krisenmanagement
;
Kommunikation
;
Organisation
;
Krisenmanagement
;
Kommunikation
;
Krise
;
Kommunikation
;
Öffentlichkeitsarbeit
