Format:
Online Ressource
ISBN:
9783170305403
Content:
Motivierte und loyale Mitarbeiter sind ein wesentlicher strategischer Erfolgsfaktor für Krankenhäuser. Das Employee Relationship Management (ERM) erweitert den traditionellen Personalmanagement-Ansatz um den Aspekt der Beziehungsgestaltung zwischen dem Krankenhaus und seinen Beschäftigten. Es folgt dem Grundgedanken des Costumer Relationship Managements, das die Beziehungen zu Kunden betrachtet. Das Buch beleuchtet zentrale Bausteine eines ERM in Krankenhäusern. Behandelt werden insbesondere der zielgerichtete Umgang mit Verschiedenheiten im Personal, Ansätze zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, das Gewinnen und Binden von Talenten, die gesundheitsbewusste Krankenhausführung sowie die mitarbeiterorientierte Gestaltung von Veränderungsprozessen.
Additional Edition:
ISBN 9783170305397
Additional Edition:
ISBN 9783170305397
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Schmola, Gerald, 1979 - Modernes Personalmanagement im Krankenhaus Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2016 ISBN 3170305395
Additional Edition:
ISBN 9783170305397
Additional Edition:
Erscheint auch als Druck-Ausgabe Schmola, Gerald, 1979 - Modernes Personalmanagement im Krankenhaus Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer, 2016
Additional Edition:
Available in another form ISBN 9783170305397
Language:
German
Subjects:
Economics
Keywords:
Krankenhaus
;
Personalpolitik
DOI:
10.17433/978-3-17-030540-3
Author information:
Schmola, Gerald 1979-
