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Vertrauen als Strategie der Kundenbindung : eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor (2002)

Wesemeier, Jochen [Verfasser]

Hamburg : Kovač

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Details

UID:

b3kat_BV014111724

Format: XIII, 301 S. , graph. Darst.

ISBN: 3830005857

Series Statement: Schriftenreihe Management 3

Note: Zugl.: Kassel, Univ., Diss., 2001

Language: German

Subjects: Economics

RVK:

QP 600

RVK:

QP 620

Keywords: Dienstleistungsangebot ; Kundenbindung ; Vertrauen ; Gebäudereinigung ; Dienstleistungsbetrieb ; Kundenmanagement ; Beziehungsmanagement ; Vertrauen ; Empirische Wirtschaftsforschung ; Dienstleistungssektor ; Hochschulschrift ; Hochschulschrift

URL: Inhaltsverzeichnis

URL: Rezension

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