UID:
edocfu_9959323110302883
Format:
1 online resource (312 pages).
ISBN:
3-11-049725-5
,
3-11-049959-2
Series Statement:
De Gruyter Reference
Content:
Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.
Note:
Frontmatter --
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Inhalt --
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1. Prozessmanagement - Einstieg --
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2. Prozessmanagement - Baustein Des Bibliotheksmanagements --
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3. Prozessmanagement - Praktisch Umgesetzt --
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4. Prozessmanagement - Weitere Anwendungsfelder --
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5. Prozessmanagement - Innovative Ansätze --
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6. Prozessmanagement - Prozesskultur --
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Literaturverzeichnis --
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Abbildungsverzeichnis --
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Tabellenverzeichnis --
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Register
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Issued also in print.
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In German.
Additional Edition:
ISBN 3-11-050002-7
Language:
German
DOI:
10.1515/9783110499599
