Book
München : Ernst Reinhardt Verlag München
UID:
kobvindex_ZLB34232765
Format:
110 Seiten
,
Illustrationen, Tabellen
Edition:
2., überarbeitete und erweiterte Auflage
ISBN:
9783825250966
Content:
Wie kann man verhindern, dass Konflikte eskalieren? Oft bietet sich die Mediation als professionelles Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung an.Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Einblick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Beratung, Nachbarschaftskonflikten, Teams in Firmen und Organisationen u.a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert.
Note:
Deutsch
Language:
German
Keywords:
Konfliktregelung
;
Mediation
Author information:
Köstler, Anja
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